Công ty TNHH giải pháp công nghệ NITCO

Khi mới bắt đầu kinh doanh trên Facebook, chúng ta rất dễ vi phạm những lỗi bị cấm trong chính sách của nền tảng này. Trong số đó, bài viết bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng là lỗi phổ biến nhất, khiến nhiều newbie phải mất ăn mất ngủ. Vậy phải xử lý như thế nào khi gặp phải sự cố trên?  Nguyên nhân bài viết bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng? Tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook là những quy định và tiêu chuẩn riêng được Facebook đề ra giúp cho mọi hoạt động tại đây diễn ra đúng quy tắc. Nếu bài viết của bạn mắc phải lỗi vi phạm, thì rất có thể nó đã phạm phải một trong các lỗi sau đây: • Spam nội dung quá nhiều • Có chứa nội dung khiêu dâm, gợi cảm, hình khỏa thân. • Có chứa nội dung không an toàn hoặc có khả năng gây nguy hại cho bản thân, cộng đồng. • Chứa ngôn từ gây thù địch, kích động, mang tính chất đe dọa, hoặc tấn công trực tiếp tới một cá nhân, tổ chức cụ thể. • Nội dung đánh cắp bản quyền, thương hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ. • Sử dụng tài khoản giả, mạo danh người khác, tổ ...

Đa phần nhà kinh doanh khi khai thác thị trường Facebook đều đặt ra một trong hai mục tiêu chính đó là tăng tương tác, hoặc chuyển đổi khách hàng tới một hành động cụ thể. Vậy làm sao để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho bài viết hiệu quả nhất? Khi nào thì cần chuyển đổi Bất cứ khi nào bạn muốn dối tượng khách hàng tiềm năng hay bất cứ ai trên Facebook của mình thực hiện một hành động cụ thể, thì đó là lúc cần đến chuyển đổi. Chẳng hạn như muốn họ để lại thông tin (số điện thoại, email,...) đặt hàng, đăng ký hội viên, muốn họ ghé thăm website, mua một sản phẩm cụ thể,... Có thể thấy, các bài đăng hiệu quả trên Facebook thường có những đặc điểm tương đồng như hình ảnh đẹp, content thu hút,... Tuy nhiên, nếu muốn nó mang lại được tỷ lệ chuyển đổi cao chúng ta phải có một chiến lược khác với những gì đối thủ đang sử dụng. Để làm được điều này, bạn cần chú trọng 5 yếu tố sau.. Bạn có biết: Cách trả lời comment trên Fanpage là giải pháp tốt nhất để biến người xem thành khách hàng. 5 yếu tố giúp t...

Rất nhiều người bán hàng online gặp bế tắc khi không thể trực tiếp trao đổi, tương tác để tư vấn, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình. Nếu cũng đang gặp trường hợp tương tự, hãy theo dõi ngay bài viết sau, bởi nó sẽ cung cấp cho bạn một quy trình chốt đơn trên Facebook toàn diện để không bỏ sót bất cứ cơ hội kinh doanh nào. Chuẩn bị cho quy trình chốt đơn hiệu quả Để đảm bảo việc chốt đơn được diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng, bạn cần đảm bảo rằng mình đã chuẩn bị đủ những yếu tố sau: • File chứa sẵn những câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến của khách hàng. Như: Đặc tính, chất lượng sản phẩm, chế độ đổi trả, giá cả, quy trình ship hàng, cách sử dụng như thế nào,... • Số điện thoại chỉ dùng riêng cho việc chốt đơn (có thể đăng ký các gói trả sau để nhận được ưu đãi gọi miễn phí). • Nhân viên chốt đơn (tuỳ thuộc vào quy mô kinh doanh). • File chứa các kiến thức liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.  Bạn có biết: Cách phản hồi bình luận của khách hàng bằng tin nhắn hay nhất, giúp ...

Ngày nay, Facebook không đơn giản là một nền tảng mạng xã hội, mà nó còn là “mỏ vàng” cho những người có máu kinh doanh online. Nếu muốn khai thác tiềm năng từ đây theo cách chuyên nghiệp thì Page Facebook là yếu tố vô cùng quan trọng. Vậy Page Facebook là gì?  Page Facebook là gì? Fanpage là một trang Facebook được lập ra từ tài khoản cá nhân. Nó thuộc quyền sở hữu của cá nhân, tập thể, tổ chức hoặc doanh nghiệp. Fanpage là nơi tập trung của những người có cùng hành vi, sở thích, đam me hay đơn giản là chung mối bận tâm. Khi like trang Fanpage thì họ sẽ được gọi chung là Fans (người hâm mộ). Khi đăng nội dung bất kỳ lên fanpage của mình, người quan tâm sẽ thấy được bài viết và có quyền tương tác lại như, like, comment, share, inbox, xem ảnh, play video,... Đồng thời bạn cũng có thể tương tác ngược lại dưới danh nghĩa của Fanpage. Click xem ngay: Top phần mềm quản lý Fanpage chuyên nghiệp nhất mà bạn không nên bỏ qua.   Lợi ích của Fanpage Facebook trong kinh doanh online Kh...

Có một thực tế, content đóng vai trò vô cùng quan trọng trong tiếp thị và đặc biệt là với chiến dịch FB Ads. Tuy nhiên, nếu không cẩn thận, rất có thể sẽ khiến chết hàng loạt tài khoản khi VPCS mà Facebook đã đề ra. Để tránh rủi ro này, bạn cần nắm rõ một số cách lách content Facebook hiệu quả sau đây. Content VPCS là gì? Content VPCS được hiểu là những nội dung dùng để chạy cho các mặt hàng nằm trong danh sách vi phạm chính sách. Hoặc có sử dụng hình ảnh, ngôn từ mà Facebook cấm và hạn chế quyền sử dụng. Không cần biết bạn cố tình hay vô ý, nhưng khi bài viết có chứa Content vi phạm thì chắc chắn sẽ không tránh khỏi việc tài khoản bị khóa. Thậm chí nặng hơn là “khai tử” luôn Fanpage của bạn. Bạn có biết: Phần mềm quản lý page - Giải pháp không thể thiếu của nhà kinh doanh khi bán hàng trên Facebook.   Cách lách Content Facebook Lách lỗi ảnh vượt quá 20% Text Facebook quy định phần Text trong ảnh không được vượt quá 20% diện tích ảnh. Tuy nhiên trong nhiều trường hợp muốn truyền ...

Mỗi ngày có bao nhiêu người truy cập Website của bạn nhưng không mua hàng? Bạn  có dễ dàng để mất đi nhóm khách hàng tiềm năng này? Để giải quyết tình trạn này, không gì hiệu quả hơn Retargeting Facebook. Nếu vẫn chưa biết Retargeting Facebook là gì, hãy dõi ngay bài viết sau đây. Tìm hiểu Retargeting Facebook Retargeting Facebook là gì? Retargeting Facebook được hiểu là cách thức quảng cáo tới một nhóm đối tượng cụ thể. Họ là những người đã từng truy cập website của bạn, có mối quan tâm nhất định tới sản phẩm. Tuy nhiên vì một lý do nào đó mà chưa thực hiện hành động. Lúc này, Retargeting Facebook sẽ có nhiệm vụ tiếp thị lại sản phẩm một lần nữa, kích thích nhóm đối tượng này đến quyết định mua hàng. Click xem ngay: Tiếp cận và chăm sóc khách hàng toàn diện nhất với phần mềm quản lý bình luận Facebook chuyên nghiệp nhất. Retargeting Facebook hoạt động như thế nào? Đầu tiên, chúng ta sẽ phải cài đặt đoạn mã Tracking Code vào website của mình. Khi khách hàng ghé thăm website, họ l...